Pour faire face à l'éloignement des services publics, qui dématérialisent l’ensemble de leurs démarches,
le Conseil Départemental de l'Yonne a lancé un service public itinérant d'un nouveau genre
qui regroupe en son sein les principaux partenaires du quotidien.
Un objectif : venir au plus près des habitants pour faciliter leurs démarches.
À son bord, deux agents du Conseil Départemental spécifiquement formés répondront
aux demandes d’informations relatives à la vie quotidienne :
comment actualiser sa situation administrative, comment effectuer des démarches de santé,
faire face à un litige, surmonter la perte de son conjoint …
Ces agents aideront les usagers dans leurs démarches administratives
(telles que la constitution de dossier retraite ou de carte grise,
de dossier d’indemnisation chômage ou de demande d’Allocation Adulte Handicapé ...).
Les référents du Bus auront un contact privilégié avec 10 partenaires associés :
- Assurance Maladie
- Allocations Familiales
- Caisse de Retraite
- La Poste
- Justice
- Ministère de l’Intérieur
- MDPH
- MSA
- Pôle Emploi,
- Finances Publiques
Le bus sera présent sur le parking du Donjon à Cravant chaque 3ème mardi du mois, de 13 h 30 à 16 h 30.
Pour tous renseignements :
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www.yonne.fr
Flyer de présentation du dispositif
